Kommune barberer ventetid med dialog og huskeliste
Holstebro Kommune har nedbragt sin sagsbehandlingstid på byggesager fra næsten syv uger i 2020 til nu to uger. Opskriften er ifølge kommunen selv, at man tager fat i ansøgere, inden de sender ansøgningen afsted til kommunen.
- Kort fortalt har vi valgt at bruge tid på at hjælpe ansøgerne, allerede inden de går i gang med at udfylde ansøgningen, og så belønner vi korrekt udfyldte ansøgninger med, at de kommer først i køen, siger borgmester i Holstebro H.C. Østerby (A) i en pressemeddelelse udsendt af DI Midt og Vest.
Kommunen tilbyder en forhåndsdialog, hvor man inden ansøgningen sendes drøfter udfordringer ved det pågældende byggeri, og dertil får byggeansøgeren på forkant sendt en vejledning, som oplister, hvad ansøgeren skal huske at sende til kommunen.
Simple tiltag
Og når det står klart, at en ansøgning er korrekt udført, så sendes den altså frem i køen og behandles først.
- Når vi gør os umage med at hjælpe, så gør flere af ansøgerne sig også ekstra umage, og det sparer en masse tid for både os og ansøgeren, lyder det fra borgmesteren i meddelelsen.
Holstebro-modellen har DI har døbt tilgangen. Og den bliver en del af et nyt inspirationskatalog, som DI brancheforeningen tager med, når denne én gang om året mødes med borgmestrene.
- Det er relativt simple tiltag, som Holstebro har indført, og det viser bare, hvor vigtigt det er at kigge arbejdsgangene igennem, formand for DI Midt- og Vestjylland Claus Arberg i meddelelsen.
- Ventetiden på at få en byggetilladelse stiger i langt de fleste kommuner, og det er et problem for både de virksomheder, der skal udføre byggeriet, og for dem, der venter på at flytte ind i de færdige bygninger, at papirarbejdet tager lang tid.
