Medarbejdersamtaler fremmer ikke præstationerne

| Af Poul Bavngaard | Tip redaktionen om en historie

Drop rutinerne og grib spontaniteten, lyder konklusionen fra norske forskere

Hel- eller halvårlige medarbejdersamtaler er på vej ud hos mange multinationale selskaber. Det koster dyrt og skaber dårlig intern konkurrence.

Som beskrevet i artiklen ovenfor er det mere undtagelsen end reglen, at toplederne på de danske virksomheder efterspørger feedback fra mellemledere og medarbejdere og indgår i en dialog, der er vigtig for ledelsesudviklingen.

Samtidig viser forskning, at erstatningen for den dialog - medarbejdersamtalen eller præstationssamtalen - måske slet ikke er så godt et redskab, som mange ledere tror. I hvert tilfælde ikke, hvis den bruges som en ren rutine.

Hvis lederne vil holde samtaler med medarbejdere om deres præstationer, skal det nemlig være timede og samtidig spontane for at have effekt og bidrage til, at medarbejderen yder bedre.

Der fremgik af Magasinet Arbejdsmiljø, som i efteråret så på en række resultater fra norske forskere.

Styrker lysten til arbejdet
Med udgangspunkt i deres egen forskning gav forskerne et bud på, hvorfor den slags samtaler er på retur - de fremmer simpelthen ikke medarbejdernes præstationer, skrev magasinet.

Ifølge forskerne er det, der skal til, feedback til medarbejderne på en måde, der både styrke lysten til arbejdet og fremme præstationerne.

- En tilbagemelding skal være konstruktiv, den skal være godt timet, men skal være nærmere spontan end planlagt, og den skal handle konkret om selve det arbejde, der bliver udført og ikke om medarbejderens person. Og medarbejderen skal kunne mærke, at lederen faktisk ved, hvordan opgaven er løst, ligesom der også gerne må følge råd med, som er konstruktive og fremadrettede, forklarer forskerne i magasinet.

Konstruktiv feedback
Forskerne opbyggede et spørgeskema, som efter en detaljeret udvælgelsesprocedure blev sendt til 158 medarbejdere i norske offentlige virksomheder og deres 29 ledere.

Spørgeskemaet handlede blandt andet om lederens evne til at give konstruktiv feedback både når noget var lykkedes mere eller mindre godt, at være præcis og ikke lade for lang tid gå før feedback. I spørgeskemaet til lederen indgik blandt andet en vurdering af arbejdspræstationen.

- Det viste sig, at jo mere konstruktivt tilbagemeldingerne blev oplevet af medarbejderne, desto bedre blev deres efterfølgende arbejdspræstationer vurderet af deres ledere, hvis timingen ellers havde været god. Det nyttede således ikke at komme med konstruktive tilbagemeldinger, hvis de kom for sjældent eller for længe efter, at opgaven var udført, siger forskningsleder, professor Bård Kuvaas fra Handelshøyskolen BI, Bedrifts- økonomisk Institut ifølge Magasinet Arbejdsmiljø.

Ifølge forskerne er konstruktive tilbagemeldinger kendetegnet ved, at det handler om positiv adfærd og resultater, som stammer fra medarbejderens kundskab og færdigheder. Tilbagemeldingerne skal være opgaverelateret i modsætning til personorienteret. Desuden skal de være specifikke og lette at forstå, samt acceptable og nøjagtige.

Læs mere: Kun hver tredje topchef lytter til medarbejderne



Hold dig opdateret med Licitationen
Er du abonnent? Bliv abonnent

Med et abonnement får du ubegrænset adgang til online avisen. Læs avisen online


Skriv kommentar
Forsiden lige nu

Gellerup: Nu er der slået hul i belastet blok

Rejsegilde på stort projekt i Aarhus

Efter storbranden: Svinkløv Badehotel rejser sig igen

Fondsformand Steen Royberg forventer snart at kunne melde en egentlig åbningsdato ud

Boligfond opfører 312 præfabrikerede studieboliger

Concept Living er totalentreprenør på projektet

Arkikon og Rasmussen fusionerer

Sammenlægning skaber full‐service-rådgivning inden for teknisk byggeri

Flere byggefirmaer går konkurs trods opsving

Nyhedsbrev

Online Avis Arkiv

Fem arkitekter i kamp om nyt rådhus

De skal give deres bud på Fremtidens Rådhus i Høje-Taastrup

Lærepladser boomer i byggeriet

BAM skal bygge for Amagerværket

Stadionbyggeri ramt af strid

Antallet af højvækstvirksomheder i byggeriet er fordoblet

Stilladsfirma skal betale erstatning for alvorlig arbejdsulykke

Landsretten har dømt firmaet Cito A/S til at betale erstatning til stilladsarbejder, der faldt ned fra en gangbro

Bach Gruppen vil bygge boliger på stor grund

LE34 vil vokse i nye rammer

Cementproducent millioninvesterer i grøn omstilling

Har investeret 76 millioner kroner i klima- og miljøforbedringer på fabrikken.

Ugens konkurser - uge 27

Ugens nye virksomheder - uge 27

Cobe har fået adresse i sin ’egen’ bydel

Licitationen og Building Supply retter

63 millioner rejst på rekordtid: Eksklusive boliger bygges nu i Vedbæk

Nyt MT Højgaard-projekt på vej i historiske omgivelser

Cobe vokser på alle fronter

Arkitektvirksomheden befinder sig midt i en fremgangsrig tid. Men vækst er ikke et mål i sig selv, understreger direktør

Kom ind i kampen tøser og bliv håndværker!

Kvinderne skal skrotte alle fordommene og springe ud i det, hvis de har lyst, lyder det fra kvindelig tømrersvend

Plus

Nye byggeopgaver på vej

Stærke kvinder i deres drømmejob

DAGENS LEDER: Lokale håndværkere bør ikke glemmes

Nyt om navne

Ny direktør skal fordoble entreprenørs bundlinje

NCC vinder boligprojekt til kvart milliard

Plus

Nye byggeopgaver på vej

Nyt om navne

DAGENS LEDER: Trængsel må ikke hæmme væksten

Plus

Nye anlægsopgaver på vej

Debat
Energiforlig, der halter

Debat
Ny energiaftale skubber på den grønne omstilling

Trafikforsker: Kørselsafgifter kan tage presset af motorvejene

Nyt om navne

DAGENS LEDER: Der er lang vej til kurven er knækket

Se alle Medlemmernes egne nyheder

Celsa Steel service udvider med nye produktionsfaciliteter

Mezzaniner udgør platformen for indretningen i Skanderborg Ungdomsskole

Format 4 Finish 1352 Modular

Endnu en Prysmian fabrik modtager OHSAS certificering

Kroghejs og Påhængsvogn til Søren Nielsen

Slip for indkodning og opsætning af gulvvarme med IP+ fra Pettinaroli

ak83 skaber rum i rum i ny kantine hos Jysk

Stenfiskerkajen i Odense afrenset og imprægneret

Mangelgennemgang og fotodokumentation får digital medfart hos Cervo Gruppen og Hartvig Consult

IATF 16949:2016 Specialist Transition

Få et gratis tjek af dit indeklima

IATF 16949:2016 Specialist

Risk Management

Den første SENNEBOGEN til Skrotpriser.dk

Give Steel søger byggeleder i Københavnsområdet

Proces- og industrikøling

Tre komplette opbygninger

CASA A/S vælger endnu en gang WINCOVER®

Byg bro mellem byggeriets parter – Aalborg | Aarhus | København

Sådan gik det GTS-nettet i 2017

ISO 13485:2016 Opgraderingsseminar

Energieksperter slutter sig til Synergi

Stort fald i udgifterne til fjernelse af graffiti

Derfor er EL-Service en stærk virksomhed

Skab tillid med klima ikon

Send til en kollega

0.279