23948sdkhjf

Dine ansatte taler dårligere engelsk end du tror

| Af Poul Bavngaard | Tip redaktionen om en historie

Selvom jobansøgningen fortæller, at ansøgeren taler flydende engelsk, er det ofte langt fra nok. Og det koster på bundlinjen

Udenlandsk ejede firmaer
Firmaers andel af de ansatte i den private sektor er 21 procent – eller hvad der svarer til 290.000 fuldtidsansatte

Lidt over 6.400 virksomheder i Danmark, har udenlandske ejere

Virksomhederne omsætter for 845 mia. kroner eller 23 procent af den samlede omsætning i den private sektor

Danske virksomheder har flere problemer end blot at finde dygtige medarbejdere.

Flere og flere virksomheder i Danmark har nemlig engelsk som koncernsprog, har en udenlandsk ejer eller en stor andel af aktiviteter og produktion i udlandet. Og det udfordrer de nye ansatte, der skal kunne kommunikere på engelsk.



Men det kniber langt mere end de selv tror. Specielt når det er firmatelefonen, der ringer. For så er det ikke nok at hyggesnakke.

Så stilles der krav til både præcision, fagsprog, nuancer og forståelse af kulturelle forskelle i forretningskultur.

Og det erkender de færreste ansatte, hvor jobansøgningen rask væk fortæller, at de taler flydende engelsk.

- Vi tror at vi er bedre, end vi egentligt er. Og ofte undervurderer virksomheden selv, hvor store sproglige krav der stilles, når de arbejder internationalt. Så hvis ikke nyansatte medarbejdere kommer fra en virksomhed, hvor engelsk er hovedsproget, så er der en opgave for ledelsen, forklarer Anders Klitmøller.

Han er lektor ved Syddansk Universitets Institut for sprog og kommunikation og har tidligere gennemført en stor analyse af netop engelsk betydning for firmakommunikationen - og de udfordringer det giver erhvervslivet.

Vi opdager det ikke
For det er ikke kun når møder, samtaler i produktudviklingsafdelingen eller ledelsen skal tale engelsk indbyrdes, at der opstår fejl. Rundt om på kontorerne går det endnu værre:

De udenlandske chefer
21 procent af privatansatte har en udenlandsk chef

28 procent af industrien har udenlandske ejere

67 procent er ejet af firmaer indenfor EU
Kilde: Danmarks Statistik

- Virksomhederne støder specielt på problemer, når de begynder at udlicitere opgaver og derfor skal køre kommunikationen virtuelt via e-mail eller telefonen. De medier begrænser nemlig vores mulighed for at udtrykke os. Det kan et videomøde hjælpe på, for så kan man se hinanden og eksempelvis finde en teknisk tegning frem, når man fornemmer, at man taler forbi hinanden. Det kan man ikke på mail eller i telefonen, og det giver konflikter, konstaterer Anders Klitmøller.

Selv om hans undersøgelse viser, at danskernes engelsk niveau er højt i forhold til andre lande, er der et hul netop, når det gælder om at kunne tale om faglige problemstillinger. Og derfor må ledelsen gribe ind:

- Der har været en tendens til ikke at tillægge det sproglige, en tilstrækkelig rolle. Og det får konsekvenser, specielt hvis virksomheden lægger videnstunge opgaver ud til for eksempel til Kina eller Indien. Ledelsen undervurderer de økonomiske konsekvenser af at de tidslinjer og gates, der skal holdes i et projekt, bryder fuldstændigt sammen eller at man ikke får produkter til tiden på grund af sproglige misforståelser, forklarer Anders Klitmøller.

- Det ledelsen skal gøre, er at prioritere sprogpolitikken, opkvalificere medarbejderne og arbejde med de kulturelle forskelle. For det er ikke sikkert, at medarbejderne selv erkender at det kniber, lyder hans råd.



Hold dig opdateret med Licitationen
Er du abonnent? Bliv abonnent

Med et abonnement får du ubegrænset adgang til online avisen. Læs avisen online


Skriv kommentar
Forsiden lige nu

Endnu en byggegigant nedskriver

Rockwool lancerer ”nyt og revolutionerende” byggesystem

Rockwool søger typehusbyggere til "revolutionerende" nyhed

International hæder åbner døren til Europa

"Vi har skubbet til grænsen for, hvad der kan lade sig gøre"

Nyhedsbrev

34.350 modtager dagligt nyhedsbrevet.

Se det seneste nyhedsbrev. Annoncér i nyhedsbrevet

Plus

Portræt
Tømrersvend blev en af landets største anlægsentreprenører

Jørgen Eriksson er anden generation i M.J. Eriksson A/S og under hans ledelse har virksomheden fået vokseværk til cirka 550 medarbejdere og 400 brummende maskiner

Online Avis Arkiv

Klar til næste skridt i ny Hørsholm-bydel

Plus

Licitationen 110 år
Farverig kartelvirksomhed i byggeriet

Det har faktisk været lovligt at danne kartel engang, men i takt med især det indre markeds udvikling, er kursen løbende blevet strammet på konkurrenceområdet. Og der er en række eksempler på karteller - også af den mere farverige art

Plus

Nye anlægsopgaver på vej

Plus

Licitationen 110 år
Meldekontorer lukket ned på stribe

De fleste brancheforeninger havde indtil for få år siden meldekontorer, hvor deltagelse i licitationer blev meldt ind

Plus

Nye byggeopgaver på vej

Nyt om navne

Plus

Licitationen 110 år
Bestikkelse og returkommission - også i byggeriet

LICITATIONEN MENER: Stress presser arbejdspladserne

Plus

Sag om blokade på forsyningsprojekt ender på justitsministerens bord

Plus

Totalentreprenør er fundet til Valbys Idrætskollegium

Kæmpe atrium i træ hædres internationalt

Markant nybyggeri på DTU modtager fornem tysk arkitekturpris

Vinduesproducent fastholder ambitiøst 2017-niveau

Fynboer vinder boligprojekt i Kolding

Bygherre forventer rift om boligerne i nyt bykvarter, som nu skyder op i Kolding

Plus

Nye anlægsopgaver på vej

LICITATIONEN MENER: Hindring af tyverier kræver samarbejde

Plus

Nye byggeopgaver på vej

Plus

Pandaernes nye hjem tager form

De indledende arbejder på udearealerne til panda-anlægget i Københavns Zoologiske Have er i gang

Debat
Vi vil også meget hellere samarbejde

Alle de gode initiativer, som Dansk Byggeri og 3F har igangsat for at få faglærte, bør virke, før man snakker om hente flere borgere uden for EU til Danmark, lyder det i en replik fra 3F til Dansk Byggeri

Debat
Åbent brev til Greve Kommune: Vil Greve frivilligt undergrave de grønne områder

Nyt om navne

Licitationen Mener
LICITATIONEN MENER: Løn og produktivitet skal følges ad

Plus

Nye anlægsopgaver på vej

Nyt om navne

Debat
Cirkulær økonomi og bæredygtighed som byggeriets hovedvej

Nyt om navne

Plus

Nye byggeopgaver på vej

Plus

Nye anlægsopgaver på vej

Ugens nye virksomheder - uge 41

Ugens konkurser - uge 41

Historisk bygning får nyt look

Fremtidens fredning kan starte på Stevns

Se alle Medlemmernes egne nyheder

LANCERING af nyt produkt

Hold buffeen varm med VPD's varmebriks i rustfrit stål

Vi leverer hver uge nye svingkraner til alle typer virksomheder i hele Danmark

Elmålerens funktionalitet og grundlæggende egenskaber

Ajour System inviterer kunder og interesserede til gratis seminar i Aarhus, Vejle og Odense

Din logistik specialist i Danmark

Vil du stå for salget af vores uddannelser eller være vores nye mødebooker?

Ekstra belysning til Mikroskop

EL-Service sætter Børnehuset Hyldebakkegård i nyt lys

Dansk Boligbyg opfører 140 DGNB-sølv certificerede kollegieboliger ved Valby Idrætspark

Projektering af transformerstationer 10-20/0,4 kV

Elinstallatør: Nøgleordene er service og kvalitet

Dorner’s nye AquaGard 7350V2 sanitære transportbånd har forbedret sikkerhed og ydeevne

SnoerGlas laver komplekst glastårn på Christianshavn

Når IK10 armaturer ikke er nok

Udvendig solafskærmning er effektiv

Akustikløsninger med mange kombinationsmuligheder

Århus Slagtehus går en grøn fremtid imøde!

Skovkran til Svend Kristiansen

Nu bliver København S fri for graffiti

EffiMat automatiserer onlinebutikkernes lagre

Ny spændende uddannelse fra Byggeriets Ledelsescenter!

Integrede solceller i tag, facade og glaspartier - på Building Green I Foru...

Lille reparationsmuffe til 24 fibre

Gratis inbound seminar: Sådan får du flere varme leads

Send til en kollega

0.279