Dine ansatte taler dårligere engelsk end du tror

| Af Poul Bavngaard | Tip redaktionen om en historie

Selvom jobansøgningen fortæller, at ansøgeren taler flydende engelsk, er det ofte langt fra nok. Og det koster på bundlinjen

Udenlandsk ejede firmaer
Firmaers andel af de ansatte i den private sektor er 21 procent – eller hvad der svarer til 290.000 fuldtidsansatte

Lidt over 6.400 virksomheder i Danmark, har udenlandske ejere

Virksomhederne omsætter for 845 mia. kroner eller 23 procent af den samlede omsætning i den private sektor

Danske virksomheder har flere problemer end blot at finde dygtige medarbejdere.

Flere og flere virksomheder i Danmark har nemlig engelsk som koncernsprog, har en udenlandsk ejer eller en stor andel af aktiviteter og produktion i udlandet. Og det udfordrer de nye ansatte, der skal kunne kommunikere på engelsk.

Men det kniber langt mere end de selv tror. Specielt når det er firmatelefonen, der ringer. For så er det ikke nok at hyggesnakke.

Så stilles der krav til både præcision, fagsprog, nuancer og forståelse af kulturelle forskelle i forretningskultur.

Og det erkender de færreste ansatte, hvor jobansøgningen rask væk fortæller, at de taler flydende engelsk.

- Vi tror at vi er bedre, end vi egentligt er. Og ofte undervurderer virksomheden selv, hvor store sproglige krav der stilles, når de arbejder internationalt. Så hvis ikke nyansatte medarbejdere kommer fra en virksomhed, hvor engelsk er hovedsproget, så er der en opgave for ledelsen, forklarer Anders Klitmøller.

Han er lektor ved Syddansk Universitets Institut for sprog og kommunikation og har tidligere gennemført en stor analyse af netop engelsk betydning for firmakommunikationen - og de udfordringer det giver erhvervslivet.

Vi opdager det ikke
For det er ikke kun når møder, samtaler i produktudviklingsafdelingen eller ledelsen skal tale engelsk indbyrdes, at der opstår fejl. Rundt om på kontorerne går det endnu værre:

De udenlandske chefer
21 procent af privatansatte har en udenlandsk chef

28 procent af industrien har udenlandske ejere

67 procent er ejet af firmaer indenfor EU
Kilde: Danmarks Statistik

- Virksomhederne støder specielt på problemer, når de begynder at udlicitere opgaver og derfor skal køre kommunikationen virtuelt via e-mail eller telefonen. De medier begrænser nemlig vores mulighed for at udtrykke os. Det kan et videomøde hjælpe på, for så kan man se hinanden og eksempelvis finde en teknisk tegning frem, når man fornemmer, at man taler forbi hinanden. Det kan man ikke på mail eller i telefonen, og det giver konflikter, konstaterer Anders Klitmøller.

Selv om hans undersøgelse viser, at danskernes engelsk niveau er højt i forhold til andre lande, er der et hul netop, når det gælder om at kunne tale om faglige problemstillinger. Og derfor må ledelsen gribe ind:

- Der har været en tendens til ikke at tillægge det sproglige, en tilstrækkelig rolle. Og det får konsekvenser, specielt hvis virksomheden lægger videnstunge opgaver ud til for eksempel til Kina eller Indien. Ledelsen undervurderer de økonomiske konsekvenser af at de tidslinjer og gates, der skal holdes i et projekt, bryder fuldstændigt sammen eller at man ikke får produkter til tiden på grund af sproglige misforståelser, forklarer Anders Klitmøller.

- Det ledelsen skal gøre, er at prioritere sprogpolitikken, opkvalificere medarbejderne og arbejde med de kulturelle forskelle. For det er ikke sikkert, at medarbejderne selv erkender at det kniber, lyder hans råd.



Hold dig opdateret med Licitationen
Er du abonnent? Bliv abonnent

Med et abonnement får du ubegrænset adgang til online avisen. Læs avisen online


Skriv kommentar
Forsiden lige nu
Plus

Nye byggeopgaver på vej

Herregård fejrer 10 år i nye klæder

Ugens konkurser - uge 16

Plus

Entreprenørkoncern går 80 mio. kroner tilbage på toplinjen

Bundlinjen er derimod gået frem hos Juul & Nielsen Construction Group A/S, der i 2017 når målet om en overskudsgrad på minimum 3 procent

Plus

Nye anlægsopgaver på vej

Nyhedsbrev

Plus

Mangel på politiske ambitioner bekymrer bygherrer og arkitekter

Online Avis Arkiv

Danmark er langt efter mål om bæredygtighed

Det kræver et skift af fokus i energipolitikken, ellers mister vi både ordrer og jobs, mener Dansk Byggeri

Ugens nye virksomheder - uge 16

DAGENS LEDER: De mindre udbud gavner alle

Nyt om navne

Debat
Forenklet erhvervsservice set fra et landdistriktsperspektiv

Plus

Mindre entreprenører får chancen på Femern

Der vil være en del fagentrepriser med, når bygherreselskabet Femern A/S frem mod 2020 udfører forberedende anlægsarbejder for over 400 mio. kroner på Lolland

Plus

Juul & Nielsen holder fast i Aarhus og København

Entreprenørkoncernen har ikke planer om at ændre geografisk fokus

MT Højgaard vinder totalentreprise i Toveshøj

Projektet omfatter både nybyggeri og renovering af eksisterende boliger.

Ustabil sandpude skyld i synkende Limfjordstunnel

Milliardvækst hos Aalborg Portland

Cementgigant får ny bestyrelsesformand

Eksportsucces: Feriehusbygger lander hidtil bedste resultat

- Aarhus kan også være hovedstad for bæredygtigt byggeri

Immer Besser i TBT Tower

Midtjysk savværk donerer træ til nordjysk veteranskib

Lov skal sikre flere kvinder i topstillinger

Rå beton tager form

Nyt om navne

DAGENS LEDER: Når det gør ondt at gå på arbejde

Plus

Nye anlægsopgaver på vej

Nordiske Medier lancerer ny jobportal

Plus

Nye byggeopgaver på vej

Plus

Nye byggeopgaver på vej

Plus

Modulbyggere
- Vi skal ikke jagte bunden i branchen

Kartelsag: Politi tiltaler otte nedrivere

DAGENS LEDER: Byggeriet tager sagen i egen hånd

Odense i vækst

Aart architects vil udvikle markedet

Nyt om navne

DAGENS LEDER: Et skridt i den rigtige kystretning

Nyt om navne

Plus

Nye byggeopgaver på vej

Plus

Nye anlægsopgaver på vej

Se alle Medlemmernes egne nyheder

Alle byggeriets parter kan nu mødes i 3D

Idealcombi leverer vinduer til bevaringsværdigt byggeri i Nakskov

Når du skifter mellem kontor- og risikomiljøer.

SAWO styrker ledelsen

Ny medarbejder søges!

Spelsberg satser på gode forbindelser på EL & TEKNIK

Kursus i værktøjsmodulet FMEA

Hvordan virker adiabatisk afkøling?

Det kører der-ud-af

Stålspær til carporte mv.

Nøglerne til nybygget bosted afleveret mere end to måneder før tid

Kom og oplev Accoya® Shou Sugi Ban på Arhitect@Work 2018 i Forum - Keflico A/S

Hörmann Danmark mander op med nye medlemmer i familien

Portland Towers

GDPR - EU har ændret reglerne, vi stiller skarpt på Anonymisering af personoplysninger

Jupiter er nærmere end du tror - Nyt multimeter sætter standarden - i smart sæt med strømtang

Krav til elmåling 0,4–60 kV - Afholdelsesgaranti

Vidste du, at det er kæde og sjækler fra Fyns Kran Udstyr A/S, der...

Gratis seminar om buildingSMART Awards 2018

Kampagnetilbud på Carhartt T-shirts

LED-belysning til parkeringshus i Ørestad

Montageskinne

Augumented Reality (AR) ved renoveringsopgaver

Meldgaard Silikat A/S på Elmia messe

Temadag om kølemidler

Send til en kollega

0.221