Dine ansatte taler dårligere engelsk end du tror

| Af Poul Bavngaard | Tip redaktionen om en historie

Selvom jobansøgningen fortæller, at ansøgeren taler flydende engelsk, er det ofte langt fra nok. Og det koster på bundlinjen

Udenlandsk ejede firmaer
Firmaers andel af de ansatte i den private sektor er 21 procent – eller hvad der svarer til 290.000 fuldtidsansatte

Lidt over 6.400 virksomheder i Danmark, har udenlandske ejere

Virksomhederne omsætter for 845 mia. kroner eller 23 procent af den samlede omsætning i den private sektor

Danske virksomheder har flere problemer end blot at finde dygtige medarbejdere.

Flere og flere virksomheder i Danmark har nemlig engelsk som koncernsprog, har en udenlandsk ejer eller en stor andel af aktiviteter og produktion i udlandet. Og det udfordrer de nye ansatte, der skal kunne kommunikere på engelsk.

Men det kniber langt mere end de selv tror. Specielt når det er firmatelefonen, der ringer. For så er det ikke nok at hyggesnakke.

Så stilles der krav til både præcision, fagsprog, nuancer og forståelse af kulturelle forskelle i forretningskultur.

Og det erkender de færreste ansatte, hvor jobansøgningen rask væk fortæller, at de taler flydende engelsk.

- Vi tror at vi er bedre, end vi egentligt er. Og ofte undervurderer virksomheden selv, hvor store sproglige krav der stilles, når de arbejder internationalt. Så hvis ikke nyansatte medarbejdere kommer fra en virksomhed, hvor engelsk er hovedsproget, så er der en opgave for ledelsen, forklarer Anders Klitmøller.

Han er lektor ved Syddansk Universitets Institut for sprog og kommunikation og har tidligere gennemført en stor analyse af netop engelsk betydning for firmakommunikationen - og de udfordringer det giver erhvervslivet.

Vi opdager det ikke
For det er ikke kun når møder, samtaler i produktudviklingsafdelingen eller ledelsen skal tale engelsk indbyrdes, at der opstår fejl. Rundt om på kontorerne går det endnu værre:

De udenlandske chefer
21 procent af privatansatte har en udenlandsk chef

28 procent af industrien har udenlandske ejere

67 procent er ejet af firmaer indenfor EU
Kilde: Danmarks Statistik

- Virksomhederne støder specielt på problemer, når de begynder at udlicitere opgaver og derfor skal køre kommunikationen virtuelt via e-mail eller telefonen. De medier begrænser nemlig vores mulighed for at udtrykke os. Det kan et videomøde hjælpe på, for så kan man se hinanden og eksempelvis finde en teknisk tegning frem, når man fornemmer, at man taler forbi hinanden. Det kan man ikke på mail eller i telefonen, og det giver konflikter, konstaterer Anders Klitmøller.

Selv om hans undersøgelse viser, at danskernes engelsk niveau er højt i forhold til andre lande, er der et hul netop, når det gælder om at kunne tale om faglige problemstillinger. Og derfor må ledelsen gribe ind:

- Der har været en tendens til ikke at tillægge det sproglige, en tilstrækkelig rolle. Og det får konsekvenser, specielt hvis virksomheden lægger videnstunge opgaver ud til for eksempel til Kina eller Indien. Ledelsen undervurderer de økonomiske konsekvenser af at de tidslinjer og gates, der skal holdes i et projekt, bryder fuldstændigt sammen eller at man ikke får produkter til tiden på grund af sproglige misforståelser, forklarer Anders Klitmøller.

- Det ledelsen skal gøre, er at prioritere sprogpolitikken, opkvalificere medarbejderne og arbejde med de kulturelle forskelle. For det er ikke sikkert, at medarbejderne selv erkender at det kniber, lyder hans råd.



Hold dig opdateret med Licitationen
Er du abonnent? Bliv abonnent

Med et abonnement får du ubegrænset adgang til online avisen. Læs avisen online


Skriv kommentar
Forsiden lige nu

Vinge - Storstilet byprojekt hårdt presset

Kræver konkursramte italienere ud af Storstrømsbro-selskab

Avis: MT Højgaard skal bygge for Apple

Tyréns opkøber virksomhed i Lithauen

Medarbejderboom i modne byggevirksomheder

Nyhedsbrev

Online Avis Arkiv

Part i Storstrøms-byggeri er gået konkurs

Brobyggeri betyder udvidelse af havn

Ny aftale sikrer 250 ekstra træhuse

Boligselskab vil opføre mindst 250 nye rækkehuse af træ over de kommende fire år.

MT Højgaard vinder opgradering til Bispebjerg Hospital

Skal stå for opførslen af 750 nye kvadratmeter til sygehuset.

Gellerup: Nu er der slået hul i belastet blok

Rejsegilde på stort projekt i Aarhus

Efter storbranden: Svinkløv Badehotel rejser sig igen

Fondsformand Steen Royberg forventer snart at kunne melde en egentlig åbningsdato ud

Boligfond opfører 312 præfabrikerede studieboliger

Concept Living er totalentreprenør på projektet

Arkikon og Rasmussen fusionerer

Sammenlægning skaber full‐service-rådgivning inden for teknisk byggeri

Flere byggefirmaer går konkurs trods opsving

Fem arkitekter i kamp om nyt rådhus

De skal give deres bud på Fremtidens Rådhus i Høje-Taastrup

Lærepladser boomer i byggeriet

BAM skal bygge for Amagerværket

Antallet af højvækstvirksomheder i byggeriet er fordoblet

Stilladsfirma skal betale erstatning for alvorlig arbejdsulykke

Landsretten har dømt firmaet Cito A/S til at betale erstatning til stilladsarbejder, der faldt ned fra en gangbro

Bach Gruppen vil bygge boliger på stor grund

Stadionbyggeri ramt af strid

LE34 vil vokse i nye rammer

Cementproducent millioninvesterer i grøn omstilling

Har investeret 76 millioner kroner i klima- og miljøforbedringer på fabrikken.

Ugens konkurser - uge 27

Ugens nye virksomheder - uge 27

Licitationen og Building Supply retter

Stærke kvinder i deres drømmejob

Plus

Nye byggeopgaver på vej

DAGENS LEDER: Lokale håndværkere bør ikke glemmes

Nyt om navne

Ny direktør skal fordoble entreprenørs bundlinje

NCC vinder boligprojekt til kvart milliard

Plus

Nye anlægsopgaver på vej

Plus

Nye byggeopgaver på vej

Debat
Energiforlig, der halter

Nyt om navne

Se alle Medlemmernes egne nyheder

8 Kubota KX057-4 minigravere til Henning Have A/S – Entreprenør

Er du førerhund eller hundefører?

Kabelsøgning og kabelfejllokalisering med kabelsøger

Rene vejværn langs Øresundsmotorvejen

Fantastisk flot vogntog

Lead Auditor Miljø (version 2015)

Six Sigma Green Belt: 22. august 2018

Statistical Process Control (SPC)

Åben Hus

Six Sigma Black Belt: 21 august 2018

Production Part Approval Process (PPAP)

En af de stærkeste på markedet indenfor komplekse statistikker!

Fra PVC (PVL) til halogenfri (NOVL)

Filterteknik A/S har fået en digital opfriskning

3 grunde til at overveje at låne penge i din virksomhed

Komfortkøling

Measurement System Analysis (MSA)

Kran og Wirehejs

Bare rolig - Vi er her hele sommeren!

I-Bjælker byggeri, Brædstrup

Selvom sommeren i den grad er over os, er der stadig gang i butikken hos os

4 tips til dig der skal have firmabil for første gang

Prysmian LAN, MAN & WAN kabler med højere CPR

Køleanlæg på lager - levering inden for 2 dage!

ak83 tegner flere udvidelser og ombygninger for COOP

Send til en kollega

0.245