Hackerangreb tog hårdt på Saint Gobain

Den 27. juni ramte en sjælden nyhed dansk erhvervsliv.

En såkaldt malware-virus ved navn Petya var sluppet igennem det digitale panser hos en række store virksomheder som Saint Gobain og Mærsk.

Den globale byggekoncern Saint Gobian, som blandt andet ejer grossisten Brødrene Dahl, VVS-virksomheden Øland og byggemarkedskæden Optimera, måtte lukke helt ned for sine it-systemer, og det skabte primært udfordringer på ordreområdet.

Mens Mærsk i forbindelse med selskabets halvårsregnskab i onsdags offentliggjorde, at hackerangrebet kommer til at påvirke regnskabet for tredje kvartal negativt med mellem 1,2 og 1,9 mia. kr., er der anderledes tavshed hos Saint Gobain.

Jesper Faurholdt, direktør for Saint Gobain Distribution Denmark ønsker ikke at sætte tal på, hvor meget hackerangrebet har kostet den verdensomspændende virksomhed generelt eller selskabets danske forretning specifikt.

- Men der er ingen tvivl om, at det har været en hård tid, og vores høje grad af digitalisering gjorde os ekstra sårbare, siger Jesper Faurholdt.

Digitalisering øger sårbarhed
Han peger blandt andet på, at selskabet har investeret stort i at optimere digitale salgsplatforme som en del af en storstilet strategi, der skal være med til at gøre kundernes processer mere smidige.

Nye digitale tiltag blev således også lammet af angrebet, men ifølge Jesper Faurholdt blev langt de fleste kunder holdt uden for skade på grund af en snarrådig indsats fra medarbejderne.

- Vi blev selvfølgelig hårdt ramt, men en fantastisk holdindsats sikrede, at at vores kunder ikke mærkede det i samme omfang. Mange kunder viste desuden stor forståelse for vores situation, og var utroligt tålmodige, siger Jesper Faurholdt.

Løbende sikkerhedsevaluering
Den slags historier ser sjældent dagens lys, fordi cyber-angreb som oftest bliver opdaget i tide, men denne gang gik det anderledes. it-sikkerhed har været en varm kartoffel i erhvervslivet de seneste år, og det blev i den grad et tema, da Se & Hør-skandalen blev rullet ud for tre år siden. En medarbejder hos IBM lækkede fortrolige oplysninger fra Nets til ugebladet, der via dankortoplysningerne kunne finde frem til både kendte og kongelige.

Det satte gang i store debatter om medieetik, men det gav også plads i rampelyset til en diskussion om it-sikkerhed. Og det seneste hackerangreb understreger, at virksomhederne stadig kan gøre mere for at sikre sig.

- Vi har kigget på vores forretningsgange, så vi er rustet til hvis noget lignende sker igen. Vi evaluerer og kigger hele tiden på, om vi kan gøre noget anderledes, siger Jesper Faurholdt.