Færre sager i Realkreditankenævnet

Realkreditankenævnet behandlede 195 klagesager i 2011 mod 214 i 2010. Det fremgår af Realkreditankenævnets årsstatistik for 2011.

De fleste sager er håndteret, før de kommer til Realkreditankenævnet. Det skyldes, at der i hvert realkreditinstitut er udpeget en klageansvarlig. Sagerne bringes til Realkreditankenævnet, hvis det ikke lykkedes at finde en løsning mellem låntageren og den klageansvarlige.

Realkreditankenævnet modtog 3.103 henvendelser om råd og vejledning i 2011. Det er flere end tidligere år.