Customer & Operations Coordinator
Har du lyst til at arbejde med kundekontakt og sikre, at ordrer håndteres grundigt og professionelt fra start til slut? Vil du samtidig være en del af et mindre team med tæt samarbejde og høj faglighed?
Så er det måske dig, vi leder efter som Customer & Operations Coordinator til vores team, der producerer mikro-drejede og fræsede komponenter i Støvring.
Hvad bliver du en del af?
Mekoprint er en nordjysk familievirksomhed i vækst. Vi er en underleverandør, der sammen med vores kunder udvikler og producerer elektroniske, mekaniske og elektromekaniske løsninger.
Vi er organiseret i fire divisioner, hvor du kommer til at arbejde i Mekoprint Micromechanics. Her specialiserer vi os i mikro-drejede og fræsede komponenter, som blandt andet indgår i løsninger til medico teknik, høreimplantater og droner.
Du bliver en del af et mindre team på 9, hvor alle brænder for deres fagområde og sammen leverer komponenter til teknologiledende virksomheder i Europa.
Derfor skal du søge jobbet
I denne rolle får du en direkte samarbejdsrelation med alle funktioner i en højt specialiseret produktion. Du får en central rolle i at sikre, at kundehenvendelser og ordrer håndteres med stor grundighed fra start til slut.
Du bliver en del af en afdeling, hvor kort afstand fra kunde til produktion er et konkurrenceparameter. Vi arbejder ud fra en filosofi om, at der maksimalt er ét organisatorisk lag mellem kunden og den udførende medarbejder.
”For den rette kandidat er der gode muligheder for at præge rollen og udvikle sig. Min egen rolle er i forandring, hvor jeg skal have mere tid ude hos kunderne. Det åbner for, at en ny kollega kan overtage dele af mit ansvarsområde, og jeg glæder mig til at starte det samarbejde!”, siger Bjørn Mølbach Krogh, Business Manager.
Dine opgaver
Du bliver bindeled mellem kolleger i produktionen, leverandører og kunder, hvor din vigtigste opgave er at sikre, at kunderne oplever en sammenhængende og effektiv håndtering af deres ordrer.
Du får et tæt samarbejde med kollegerne i teamet og din nærmeste leder, og du får reel indflydelse på beslutninger og prioriteringer i hverdagen.
Vi lover, du får en spændende hverdag, hvor din primære opgaver bliver at:
- Være primær kontaktperson for udvalgte kunder
- Koordinere forespørgsler, tilbud og ordreopfølgning
- Oprette og vedligeholde ordrer i ERP-system – herunder opfølgning på ordrer og sikrer fremdrift sammen med kolleger
- Håndtere eventuelle reklamationer sammen med relevante kolleger
- Genbestille råvarer og komponenter samt følge op på leverancer
Jobbet er som udgangspunkt 37 timer, men vi er fleksible for den rette kandidat. Vi tilbyder fleksible arbejdstider og attraktive personalegoder som kantineordning, frugtordning, sundhedsforsikring og pensionsordning.
Hvem er du
Måske sidder du i dag i en rolle med kundekontakt, hvor du savner større variation i opgaverne og mere indflydelse på det samlede forløb fra ordremodtagelse til levering hos kunden. Du trives med kundekontakt og motiveres af at yde god service. Du arbejder struktureret, samtidig med at du følger op, når det kræver handling.
Du er løsningsorienteret og er ikke bleg for at spørge kolleger efter hjælp eller information for at kunne løse din opgave bedst muligt. Du tager ansvar for dine opgaver og sikrer, at de bliver fulgt til dørs.
Vi stiller ikke krav om en bestemt uddannelse, men vi forventer, at du:
- Har erfaring med B2B kundekontakt
- Har arbejdet med kundedialog, ordreopfølgning eller lignende
- Gerne har erfaring fra produktion eller logistik
- Du er vant til at arbejde i ERP-systemer og har gode værktøjer til at skabe overblik i dine opgaver.
Mikrodrejede og fræsede emner er et nicheområde. Derfor forventer vi ikke, at du har et større kendskab til det. Vi står et team klar til at introducere og oplære dig i området.
Vi leder nye veje sammen
I Mekoprint er samarbejde og nysgerrighed afgørende for vores succes. Vi kombinerer avanceret teknologi og teamsamarbejde med ambitionen om at skabe løsninger, der leder nye veje for og med vores kunder.
Vil du være en del af en stor international vækstvirksomhed, der samtidig har benene solidt placeret i den jyske muld?
Trives du med at arbejde i mindre teams, hvor tæt samarbejde, faglig stolthed og innovation er nøgleord for at lykkes?
Så send en ansøgning til os, og lad os måske lede nye veje for fremtiden sammen.
BREAKING