B2C Sales & Marketing Director med ansvar for hele kunderejsen

Ambitiøs B2C-vækstrejse i en international e-commerce-koncern

Coolshop er en international multibrand-webshop i vækst, hvor ambitionerne er tårnhøje. Med en klar mission om at gøre online shopping enkel, gennemsigtig og tilgængelig har virksomheden skabt et stærkt brand, der i dag betjener kunder i over 50 lande. Sortimentet spænder bredt med fokus på Beauty, Electronics, Games og Toys og udvikles løbende i takt med markedet og forbrugernes behov.

Som B2C Sales & Marketing Director bliver du en central drivkraft i Coolshops fortsatte vækstrejse med ansvar for at udvikle og optimere salgs- og marketingstrategien på B2C-markedet. Mere specifikt favner rollen områderne Marketing, Customer Care og Retail

I alt tæller teamet 26 fuldtidsansatte og 20-30 deltidsansatte, som du får ansvaret for at lede, udvikle og inspirere.

Dine primære arbejdsopgaver vil omfatte:

·       Sikre vækst og profit i hele B2C-forretningen – både online og i butik

·       Identificere og eksekvere på nye vækstmuligheder på tværs af kanaler og koncepter herunder evaluere og optimere marketinginvesteringer med skarpt fokus på effekt og ROI

·       Have det overordnede ansvar for marketing på tværs af Coolshop 

·       Lede og udvikle Retail Manager og Customer Care Manager samt hele marketingteam – fra specialister til kreative profiler

·       Sikre, at kundeoplevelsen i kundeservice og butik matcher brandets løfter og ambitioner

·       Optimere samarbejde med bureauer og eksterne partnere

·       Samarbejde med IT om udvikling og optimering af det digitale setup

·       Arbejde sammen med indkøb om kampagner og sortiment – med indkøb som beslutningstagere på pris og produkt

Stillingen er placeret på hovedkontoret i Nørresundby, og du refererer direkte til CCO.