Renta kvalitetssikrer udlejningsmateriel på egne værksteder

Alle maskiner gennemgår en fast kvalitetsproces

Når en maskine vender tilbage fra udlejning hos Renta, starter en systematisk proces, der skal sikre, at den er klar til næste opgave. Hver maskine registreres ved hjemkomst og bliver derefter gennemgået for fejl, skader og slid.

"Vi har en fast proces, når maskinen kommer tilbage fra udlejning. Den bliver registreret i systemet, hvorefter en medarbejder gennemgår den for fejl, mangler eller skader. Hvis der er behov for reparation, kommer den på værksted. Når arbejdet er udført, bliver maskinen klargjort og testet, så den er klar til udlejning igen," fortæller Klaus Thomsen, værkstedschef hos Renta.

Den faste kvalitetskontrol skal sikre, at kunderne modtager materiel, der lever op til virksomhedens krav om driftssikkerhed og funktionalitet.

Lovpligtige eftersyn er en del af vedligeholdelsen

Ud over den daglige klargøring gennemgår maskinerne også de lovpligtige serviceeftersyn, som udføres med faste intervaller afhængigt af blandt andet driftstimer og lovgivningens krav.

"Noget af servicearbejdet udfører vi selv, mens andet skal udføres af eksterne samarbejdspartnere i henhold til gældende sikkerhedskrav og producenternes forskrifter." siger Klaus Thomsen. ”Kombinationen af interne værksteder og eksterne specialister skal sikre, at materiellet altid lever op til både sikkerhedsmæssige og tekniske krav.”

Hurtig hjælp ved nedbrud

For Renta er det afgørende, at kundernes arbejde kan fortsætte, selv hvis en maskine skulle bryde ned. Derfor prioriteres hurtig ombytning af materiel frem for lange fejlfindingsforløb på byggepladsen.

"I første omgang sørger vi for, at kunden får det materiel, de har brug for. Hvis det efterfølgende viser sig, at nedbruddet skyldes fejlbetjening eller andre forhold, tager vi dialogen bagefter. Det vigtigste er, at kunden kan fortsætte arbejdet," forklarer Klaus Thomsen.

Landsdækkende værksteder styrker servicen

Renta råder over egne værksteder fordelt på virksomhedens afdelinger i hele landet og suppleres af udekørende servicemontører, der kan rykke ud direkte til byggepladserne.

Den lokale tilstedeværelse gør det muligt at reducere ventetiden på både reparationer og service, samtidig med at kunderne hurtigt kan få adgang til erstatningsmateriel. Målet er at minimere nedetid og sikre en høj oppetid på de maskiner, der indgår i bygge- og anlægsprojekter.