Få tingene frem i lyset
Hvis konflikter ikke skal vokse helt ud af kontrol, er det afgørende, at det bliver sagt. Malermester Lone Lohse har gjort det klart overfor sine medarbejdere, at i hendes virksomhed er der ikke nogen, der skal gå og putte sig.
Malermester Lone Lohse har gjort det klart overfor sine medarbejdere, at i hendes virksomhed er der ikke nogen, der skal gå og putte sig.
- Det kan ende helt galt, hvis folk går og ruger over tingene, mens de bærer nag til hinanden. Er der noget i vejen, så skal det frem i lyset. Det gælder, hvis der er en konflikt under opsejling, og det gælder, hvis der er et stykke arbejde, som ikke er i orden. Vi skal tale pænt og ordentlig til hinanden, men samtidig bliver vi nødt til at komme ud med sproget.
Fornylig var der en lærling, som følte sig dårligt behandlet af en af svendene, der ikke talte ordentligt, fortæller Lone Lohse.- Jeg kunne godt mærke, at det begyndte at sprede sig ud i teamet, at man ikke synes, det var i orden, at den ene svend var så meget efter den ene lærling. Det var i gang med at ødelægge stemningen.
- Jeg fik talt med lærlingen, som sagde, ’jeg tager den selv’. Og samme dag kunne jeg se, at de to stod inde på værkstedet, hvor svenden blev opfordret til at huske på, hvordan det var dengang, han selv var lærling. Det respekterede han, og så var det problem løst.
- Det er meget vigtigt, at den åbenhed er der hele vejen rundt i virksomheden, at vi kan tage tingene op med hinanden, når de opstår, og få dem ud af verden, siger Lone Lohse.
Læs artiklen Få tingene frem i lyset