Klub Dahl – styrker din forretning
I Brødrene Dahl har man længe satset stort på Klub Dahl, som er en gratis kundeklub for mindre VVS-installatører, hvor medlemmerne optjener point ved køb af produkter online og i butik, og bliver inviteret til spændende arrangementer.
Klub Dahl har i flere år været en succes i Sverige – hvorfor Klub Dahl blev et naturligt tilvalg hos Brødrene Dahl i Danmark.
”Med et forenklet koncept ønsker vi at styrke vores relationer og attraktivitet overfor kunderne på en ny måde og kan igennem vores loyalitetsprogram tilbyde kundegruppen skræddersyede serviceydelser og købsmuligheder på en nem og fordelagtig måde.” fortæller Direktør for Marketing & Retail hos Brødrene Dahl, Bo Velling-Theisen og fortsætter:
”Klub Dahl er den første af sin slags, og konceptet er kommet for at blive. Vi er de første i branchen der tilbyder kunderne i vores branche en loyalitetsklub. Det interessante i den forbindelse er, at vi kan mærke, at det skaber værdi for vores kunder og til deres forretning.”
Netværksarrangementer er nøglen til succes
”Nøglen til successen for Klub Dahl har været, at tilbyde mere end blot gode rabatter. Der skal uddannelse og kurser til. Vi ser et stigende behov hos VVS-installatørerne. I 2018 tilbød vi medlemmerne salgskurser og generelle udviklingskurser, hvilket blev taget rigtigt godt imod, men samtidig så vi også et stigende behov for netværksarrangementer – hvor vores medlemmer kan netværke og sparre med andre fra branchen.” fortæller Bo Velling-Theisen.
Brødrene Dahls netværksarrangementer er allerede i fuld gang og i første kvartal stilles der skarpt på fremtidens håndværker, krav og muligheder i samarbejde med Grundfos, Danfoss og Geberit. Alle Klub Dahl medlemmerne tilbydes en unik mulighed for at deltage et netværksarrangement, som ikke alene er gratis, men hvor kunderne får rig mulighed for at netværke med andre i branchen. Arrangementerne er allerede i fuld gang og har indtil videre været en stor succes. Senest har arrangementet været afholdt i Aarhus, hvor den nye butik dannede rammerne for 25 interesserede Klub Dahl medlemmer. Over de næste par måneder, vil der være arrangementer i Kolding, Køge, Herning og Aarhus hvor medlemmerne har mulighed for at blive opdateret om de nyeste produkter og møde andre fra branchen.
”Responsen fra vores kunder er positiv. Arrangementerne er kommet for at blive. Både i forhold til den værdi vi kan se, det tilfører vores kunder. Mindre håndværksvirksomheder får måske ikke fulgt op på videreuddannelse og bliver dermed ikke opdateret på de seneste nye tendenser.Den udfordring imødekommer vi igennem kurser og netværksarrangementer”, siger Bo Velling-Theisen.
