Eurostar befinder sig midt i en vækstrejse, og opgaverne strømmer ind. Flere ordrer i bogen hos virksomheden plejer at betyde flere medarbejdere på kontorerne, men ledelsen besluttede for tre år siden at bringe nye metoder i spil.

I stedet for at ansætte flere administrative medarbejdere valgte Eurostar at udvide samarbejde med virksomheden C2IT, som hjælper danske virksomheder og organisationer med digitalisering.
C2IT har i flere omgange analyseret Eurostars processer og arbejdsrutiner og fundet frem til områder, hvor automatisering i form af digitalisering kunne give en stor effekt.

Skræddersyet Power App og tablet i stedet for PC

En væsentlig del af digitaliseringsprocessen har været udviklingen af en skræddersyet Power App til blandt andet opsamling af data fra alle Eurostars medarbejdere i marken. De har desuden fået udskiftet pc’en med en tablet, som er nemmere at håndtere, og samtidig billigere i drift.

Implementeringen af tablets og den skræddersyede app har reduceret kontorarbejdet markant for medarbejderne hos Eurostar. App’en har gjort det nemmere at registrere oplysninger og efterfølgende håndtere dem. Det giver bedre overblik over projekterne, og det reducerer antallet af manuelle handlinger blandt medarbejderne, og dermed reduceres risikoen for menneskelige fejl.

Eurostar har desuden fået en funktion i app’en til overvågning og registrering af nærvedulykker. Og denne information får både produktionsledere, administrativt personale, arbejdsmiljøgruppen samt ledergruppen. Digitaliseringen af Eurostars processer betyder desuden, at virksomheden nu er langt bedre til at dokumentere sine aktiviteter.

Eurostar fordobler omsætningen efter digitalisering

Digitaliseringsprocessen har bidraget til, at Eurostar har fordoblet sin omsætning uden at ansætte flere administrative medarbejdere, fortæller Jesper Wraae-Bess, der er direktør hos Eurostar Danmark.

”Projekthåndtering, opsamling af data, fakturering og analysearbejde er blevet hurtigere og nemmere at udføre for medarbejderne. Effektiviteten har fået et stort løft, og det samme har vores omsætning. Men samtidig har medarbejderne fået mere ro og overskud i hverdagen til at klare deres arbejde.”

Jesper Wraae-Bess fortæller, at det er gået hurtigere med at udvikle og implementere de digitale løsninger, end han havde forventet. Og Eurostar har for alvor fået blod på tanden efter nye tiltag. Jesper Martin Gram Jensen, løsningsarkitekt hos C2IT, siger om Eurostars forsatte digitaliseringsproces:

”Eurostar er langt fremme i forhold til digitalisering, og det skyldes først og fremmest, at ledelsen kan se fidusen i at optimere forretningen ved at digitalisere nogle af de administrative processer. Digitalisering er et ønske og et strategisk fokuspunkt hos Eurostar, og det er et godt udgangspunkt for at få succes.”