Misforstået grundighed
Utilfredse kunder fylder meget i Faglig teknisk afdeling i Danske Malermestre. Omkring 70 procent af arbejdstiden går med klager over håndværket. Oftest handler det om urealistiske forventninger til, hvordan det færdige malerarbejde skal se ud.
Ordene fra Lilian Bech, leder af Danske Malermestres Faglig teknisk afdeling er ikke til at misforstå:
- Vi har desværre en generation, der ikke forstår, hvad håndværk er. De forstår ikke, at man kan se penselstrøg, eller en væg aldrig kan være 100 procent glat og fri for små ujævnheder. De tror malerarbejder kan se ud, som noget, der bliver produceret på en maskine på en fabrik. Det er en fejlfinderkultur, siger hun.
Sammen med kollegaerne i afdelingen har hun skrevet et utal af faglige artikler om emnet. I afdelingen møder de blandt andet kunder, der hæfter sig ved tidligere buler, som er blevet udbedret, eller et stykke filt, de har set blive skåret ud, men efterfølgende ikke længere kan finde.
- Entreprise- og byggeledere på de store projekter plastrer i misforstået grundighed til med gule post-it-sedler. Jo flere fejl de finder, jo dygtigere mener de, at de er. Der er ikke forståelse for, hvad håndværk er.
Læs artiklen Misforstået grundighed
BREAKING